Kişi Sayma Sistemleri ve Havalimanları

 

Güvenlik önlemlerinin günden güne arttığı bir zamanda seyahat eden yolcuların memnuniyet seviyesini yüksek tutabilmek havalimanı işletmecilerinin en önemli hedefidir. Yolculara etkili ve memnun edici seviyede hizmet sunabilmek ve bu hizmeti yeme-içme alanları, transit, alışveriş ve güvenlik kontrolü alanlarında gerçekleştirebilmek için ilgili bölgelerde oluşacak yolcu ve ziyaretçi yoğunluğunun doğru olarak tespit edilmesi ve tahmin edilmesi gerekmektedir.

Havalimanı işletmeleri aynı zamanda personel planlaması konusunda, güvenlik, temizlik ve teknik bakım elemanlarının çalışma zamanlarının planlanması konusunda, gerçek zamanlı ve doğru trafik verisine ulaşma ihtiyacı duyarlar. Bir havalimanı içerisindeki farklı bölgelerin, bekleme salonlarının ve giriş noktalarının yoğunluk ve kullanım oranlarının gerçek zamanlı tespiti, havalimanı işletmecilerinin hizmet kalitesini arttırmada en büyük yardımcısı olacaktır.

Kişi sayma sistemleri sayesinde, havalimanı işletmecileri tüm havalimanı içerisindeki ziyaretçi trafiğini güvenlir bir şekilde takip edebilirler. Terminal binaları, check-in kontuarları, yeme-içme bölümleri, bekleme salonları ve duty-free alanlarında oluşan ziyaretçi yoğunluğu anlık olarak izlenebilir.

Kişi Sayma Sistemleri'nin faydaları:

  • Yolcu ve refakatçilerin memnuniyetinin arttırılması.
  • Yönlendirme ve anons sistemlerinin çalışma performansının etkilerinin ölçülmesi
  • Toplam yolcu sayısının toplam kişi sayısına oranının tespit edilmesi.
  • Duty-free vb. mağazaların personel planlamasının yapılması.
  • Yeme-içme alanlarında optimizasyon sağlanması.
  • Kişi sayma sistemleri, yükselen güvenlik ve diğer operasyonel giderlerin kontrollü şekilde yönetilmesine olanak sağlar.
  • Gerçek zamanlı olarak, personel girişleri, yolcu girişleri, refakatçi girişlerinin vb. takipleri yapılarak kaynak planlaması yapılması ve güvenlik ile konforun üst seviyelere çıkartılması sağlanır.
  • Sezon-içi ve sezon-dışı dönemleri tespiti ve ileriye dönük planlama yapılması.